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カーリース車でバッテリー切れや故障を起こしてしまった時はどうする？

カーリース車でバッテリー切れや故障を起こしてしまった時はどうする？

　作成日：2021年11月16日

カーリースとはカーリース会社所有の車を使用する仕組みです。気軽に新車に乗れる方法として、近年カーリースを利用する人が増えてきています。しかし車に乗っていればバッテリーがあがったり、故障してしまったりトラブルはつきものです。カーリースしている車が故障した時は注意しなければいけません。カーリースした車の所有者はカーリース会社だからです。万が一の際に慌てることのないように、カーリースの車のバッテリー切れや故障の際の対処方法を事前に把握しておきましょう。

バッテリーの故障は、車の故障の原因ナンバーワン！

車のトラブルと言ったらどのようなものが思い浮かぶでしょうか。パンク、ガス欠、キーの車内置き忘れ、脱輪など様々なものがあります。

車のトラブルの強い味方であるJAFのロードサービスでの2017年度救援データによると、一般道路、高速道路の総合で一番多い救援依頼内容は「過放電バッテリー」です。これは2017年度に限ったことではなく、ここ数年で同じ傾向が見られます。

過放電バッテリーとはいわゆる「バッテリーがあがった」という状態です。車のバッテリーはエンジン点火時やエアコン、オーディオ、ライトなど電気設備に使用されています。

通常走行時などエンジンを回転させているときにバッテリーは充電されます。しかし、何らかの原因で充電量より使用量が上回ってしまうと、バッテリーの充電が尽きてしまいます。

その時に一番問題になるのがエンジンの点火です。バッテリーの電圧がないと車のエンジンをかけることができず、立ち往生してしまいます。

このバッテリーの故障の要因は大きく分けて２つです。１つは、バッテリーが劣化して電気容量が低くなっていることが挙げられます。バッテリーの寿命が近づくと、充電してもすぐに放電してなくなってしまいます。消費電量の高い電機系の装備を付けていたり、高温時の使用が多かったりするとバッテリーの寿命は短くなりがちです。

もう１つは、長期間車に乗らなかったり、エンジンが停止されている状態でオーディオや空調などを使い続けたりして充電がなくなってしまうことです。よくあるのは、ルームライトやライトを点けたまま駐車してしまい、バッテリーが上がってしまうパターンです。この場合、一度たっぷり充電することでバッテリーの機能が回復することがあります。

普通に使用しているつもりでもバッテリーは年々弱まっていきます。車のバッテリー切れはドライバーにとって、いつでも起き得る身近なトラブルなのです。

カーリース利用時にはバッテリー切れや故障時の対応を事前に必ず確認！

カーリースの車のバッテリー切れを含む故障時にどこに連絡するのか、誰が費用を負担するのかは契約内容によって異なります。車の仕様に慣れている人こそ、ちょっとした故障時は自分で対処できてしまうかもしれません。しかし、一番にすべきなのはカーリース会社への連絡です。

カーリースの車の「所有者」はカーリース会社です。そのため、どのように修理をするのか決めるのは「使用者」である契約者ではなく、「所有者」のカーリース会社です。カーリース契約によっては整備や修理を特定の指定工場に任せていることがあります。

また、プランについているメンテナンスによってはバッテリーの交換が含まれていることがあります。その場合、自分でバッテリーを購入してもバッテリー代は返金されないでしょう。カーリース会社とのトラブルや無駄な出費を防ぐためにも、故障時のカーリース会社への連絡と契約内容の確認は大切です。

バッテリー切れや故障が起きた時に慌てないように、以下の点を事前に確認しておくと良いでしょう。

・故障時には指定の修理指定工場があるのか

・修理費用の負担は誰がするのか

・天災や当て逃げなど契約者の過失によらない故障の場合の費用の負担はどうなるのか

・契約プランにはバッテリーなどの消耗品の交換が含まれているのか

・ロードサービスや付帯保険は含まれているのか

すぐに対処できるように、故障時のカーリース会社、保険、ロードサービスなど必要な連絡先を車に保管しておくといいでしょう。

バッテリー交換もOK！カーリース会社独自のメンテナンスパックとは？

車検やオイル交換など簡単なメンテナンスはプランに含まれていることが多いですが、それ以外のバッテリーなどは契約者が負担する場合があります。これを補うのが、各カーリース会社がオプションとして用意しているメンテナンスパックです。

パックによってはバッテリーの交換も含まれているため、バッテリーが劣化して交換が必要になっても安心です。

カーコンカーリースもろコミは「残価設定なし、だから契約満了で車がもらえる」新しい車の持ち方です。

頭金０円で、月々定額のリース料には車両本体価格、自動車税環境性能割、新車登録時手数料、リース期間中の車検基本料、自動車税、重量税、自賠責保険料などの初期費用や維持費用が含まれています。

オプションのメンテナンスパック（月々税込3,630円〜）もリース料に含めることができます。、メンテナンスパックには、タイヤやバッテリーなど交換が生じやすい様々な消耗品交換がパックになっています。部品によって契約年数に応じた回数の交換がセットになっているため、契約期間中に必要な維持メンテナンスを行なえます。

セットになっている部品は以下のものです。

・タイヤ４本セット

・バッテリー

・エンジンオイル

・オイルエレメント

・オートマチックオイル

・ブレーキオイル

・ブレーキパット

・Vベルト

・LLC

・点火プラグ

・ワイパーゴム

※メンテナンスパックは軽自動車のみ、適用可能です。（ただし、特選車を除く）

急なバッテリー切れの時に安心！カーリースのロードサービス

バッテリーが劣化している、もしくは過放電になっているのに気づかずに車を走行し続けていたらどうなるでしょうか。一度エンジンを停止した後にバッテリーが切れると、エンジンがかからなくなります。また、電子制御されている車の場合、バッテリーの電圧が下がってしまうと自動でエンジンが停止してしまうこともあります。

一度バッテリーが切れてしまうとどうしようもありません。ブースターケーブルで他のバッテリーとつなぎ、エンジンをかけるシャンピングスタートの処置をしなければいけません。これには他の車の協力が必要です。車が見つからないこともあれば、そもそもケーブルがないこともあります。

そんな時に頼りになるのがロードサービスです。ジャンピングスタートを行ない、車を動かせるようにしてくれます。走行中にバッテリー切れでエンジンが止まった場合のようにバッテリーの交換が必要であれば、交換を行ないます。

カーリース契約や、任意保険によっては無料もしくは有料でロードサービスを行なっていることがあり、万が一の際の強い味方になります。カーリースと連携していれば、交換が必要になった際も手続きを進めやすいでしょう。このように故障やバッテリー切れのときでもしっかりとしたサポートがあれば安心です。

カーコンカーリースの全プランと素敵な特典をご紹介！

最後に、カーコンカーリースがご用意している全プランを紹介します。

もらえるプラン11・もらえるプラン９・もらえるプラン７（※特選車を除く）

11年リースの「もらえるプラン11」、９年リースの「もらえるプラン９」、７年リースの「もらえるプラン７」、いずれのプランも契約満了で「クルマがもらえる」、さらにリース期間中でも一定期間経過後に返却や乗り換えがOKとなっています。

契約期間やお支払い方法（ボーナス併用払い・均等払い）も、ライフスタイルに合わせて自由設計いただけます。

リース期間中にライフスタイルに変化があったお客様はもちろん、将来的に乗り換えが必要になるかもしれないお客様であっても、安心してご利用いただけます。

※「もらえるプラン11」では９年経過後から、「もらえるプラン９」では７年経過後から、「もらえるプラン７」では５年経過後から、それぞれリース期間中であっても、原則解約金なしで返却や乗り換えが可能になります。
※返却の場合には、走行距離制限を超えていたり、おクルマの損耗状況により、精算金が発生する可能性があります。ただし、ご契約満了の場合はクルマがもらえるので、どのような状態でも清算金は発生しません。

カーコンカーリース「もらえるプラン」の詳細はこちら