カーリースした車がリコール対象車になったらどうする?ユーザーがすべき対応を解説

更新日:2024年12月28日 作成日:2021年10月02日

万が一カーリースで使用中の車がリコール対象となったとき、どのように対処すべきかはあまり知られていません。
そこで今回は、カーリース利用時にリコールが発生した場合、ユーザーが取るべき対応について詳しく解説いたします。
リコール対象車かどうかを確認する方法も記載していますので、ぜひ参考にしてみてください。

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車のリコールとは?

リコールとは、自動車の設計・製造段階で問題が見つかった場合、安全・環境基準に適合しない(しなくなる恐れがある)場合、該当の自動車を回収・修理する制度です。

問題がある自動車を早期に回収のうえ修理し、事故やトラブルの発生を防ぐ目的があります。

リコールが発生する原因

リコールが実施される理由としては設計や安全・環境基準の問題点が挙げられますが、どの自動車メーカーもリコールの発生リスクを完全に回避することはできません。

企業は限られた時間とコストの中で車の開発設計から量産までこなす必要があり、すべての問題点を完璧に解消するという製造方法は現実的に不可能だからです。

また、発売からある程度の期間が経過してからリコールが発生することもあります。

道路事情の変化や各基準の改正により、発売当初は想定されていなかった問題が浮上したことから、リコールに至るケースはまれに見受けられます。

マイカーがリコール対象車かどうか確認する方法

マイカーがリコール対象車になった場合、ディーラーやメーカーから直接案内が届きます。

また、リコールが実施され次第メーカーのホームページに掲載されるため、そこに記載されている情報を通して確認できることもあります。

 

カーリースした車でもリコール対象車になる可能性はある!

国土交通省のウェブサイトには、最近あった各自動車メーカーのリコールについて詳細な記録があります。毎年、ほぼすべてのメーカーからリコールが出ており、対象車の数も数千台から数万台、数十万台など、規模が大きいものもあります。

カーリースした場合も例外ではなく、リコールの対象車になることがあります。カーリースで提供される車は、カーリース会社により周到に検査されているとはいえ、メーカーにしか分からない不具合もあり、それが後になって発覚することがあるのです。

「カーリースの場合は、車の所有者がカーリース会社だからリコールは関係ない」と考えるのではなく、疑わしい場合はすぐに調べる事が大切です。では実際に、自分がカーリースした車がリコール対象となった場合はどうすれば良いのでしょうか?

 

カーリースでリコールが発生した場合の対応

万が一カーリースで使用中の車がリコール対象車となった場合は、どのように対応すべきなのでしょうか。

ここでは、カーリースにおける基本的なリコールの対応方法について解説いたします。

基本的にユーザーがディーラーへ持ち込む

カーリースの車の所有者はカーリース会社ですが、実際にリコールへ対応するのはユーザー自身です。

リコールの責任はカーリース会社ではなくメーカーにあり、メーカーが直々に修理を受け付けるためです。

ほとんどの場合、メーカーは車の「使用者」に向けてリコールの案内を送ります。

リコールの案内を受け取ったユーザーは、自分で車をディーラーへ持ち込んで改修の依頼をする必要があります。

カーリース会社にも確認しておくと安心

リコール発生時の具体的な対応方法については、カーリース会社によって異なる場合があります。

リコールの対応方法について自分で判断するのは不安だったり、対応方法を把握できていなかったりする場合は事前にカーリース会社へ問い合わせ、指示に従いましょう。

 

リコール対象車をディーラーに持ち込む際の流れ

リコール対象車をディーラーに持ち込む基本的な流れは、マイカーとカーリースのどちらも変わりません。

以下より、ディーラーにリコール対象者の修理を依頼する流れを詳しく解説いたします。

ディーラーに連絡する

ディーラーからリコールの案内が届いたら、まずはディーラーに連絡しましょう。

車検証を持参すれば、当日にディーラーへ訪問してもすぐに対応してもらえる場合がありますが、混雑状況によっては待ち時間が発生します。

スムーズに修理を依頼するなら、事前連絡をしておくと安心です。

修理の予約をする

ディーラーとのやり取りでリコール対象車であることが確認できたら、修理を予約します。

修理にかかる所要日数を確認のうえ、余裕を持ったスケジュールで日時を指定することをおすすめします。

店舗に車を持ち込む

車検証の必要書類を用意のうえ、予約した日時にディーラーへ車を持ち込みます。

リコールの内容によっては数時間で完了する場合もあれば、数日ほどの期間を要する場合もあります。

当日中に完了するようであれば店舗で待機、日を跨ぐならそのまま車を預けて帰宅し、修理完了の連絡を待ちましょう。

なお、リコール発生時の修理は無償で行ってもらえるため、費用を準備する必要はありません。

 

リコールが発生したら早めの対応がおすすめ

リコール発生後の修理には期限が設定されていないため、そのまま乗り続けること自体は問題ありません。

しかし、リコールのお知らせが届いたらできるだけ早めの対応をおすすめします。

リコールに対応しないことのリスク

問題なく走行できる車でも、リコールが発生した以上は「走行時にトラブルが起こるリスクが見つかった」ことに変わりはありません。

特に安全性に関わる箇所に問題が発覚した場合は、走行の際に事故やトラブルが発生するリスクが高まります。

また、保安基準に関わる問題がある場合は、車検に通らなくなる可能性もあります。

日常的な走行や車検に関してあらゆる影響が及ぶため、リコールは放置せず速やかに対応しましょう。

 

カーコンカーリースは充実のサポート体制と契約プランで安心のカーライフを提供!

お得に・安心して新車に乗りたいとお考えの方には、カーコンカーリースがおすすめです。

カーコンカーリースでは契約期間満了後のお車の扱いや契約期間(3年・5年・7年・9年・11年)を自由に選ぶことができ、ご自身のライフスタイルに最適な乗り方となるようなプランの設計が可能です。

ご利用中の不明点に関するご相談は、サポート窓口よりお電話またはWEBにて丁寧にご案内いたします。

新車は月々8,000円台~でご利用いただけるお得なカーリース、「カーコンカーリース」で安心のカーライフをお楽しみください。

カーコンカーリースの全プランと素敵な特典をご紹介!

最後に、カーコンカーリースがご用意している全プランを紹介します。

もらえるプラン11・もらえるプラン9・もらえるプラン7(※特選車を除く)

11年リースの「もらえるプラン11」、9年リースの「もらえるプラン9」、7年リースの「もらえるプラン7」、いずれのプランも契約満了で「クルマがもらえる」、さらにリース期間中でも一定期間経過後に返却や乗り換えがOKとなっています。

契約期間やお支払い方法(ボーナス併用払い・均等払い)も、ライフスタイルに合わせて自由設計いただけます。

リース期間中にライフスタイルに変化があったお客様はもちろん、将来的に乗り換えが必要になるかもしれないお客様であっても、安心してご利用いただけます。

  • ※「もらえるプラン11」では9年経過後から、「もらえるプラン9」では7年経過後から、「もらえるプラン7」では5年経過後から、それぞれリース期間中であっても、原則解約金なしで返却や乗り換えが可能になります。
  • ※返却の場合には、走行距離制限を超えていたり、おクルマの損耗状況により、精算金が発生する可能性があります。ただし、ご契約満了の場合はクルマがもらえるので、どのような状態でも清算金は発生しません。

カーコンカーリース「もらえるプラン」の詳細はこちら


もらえるプラン特選車

WEB申込限定で「もらえるプラン特選車」をお選びいただくことが可能です。

人気の軽自動車から普通車、商用車まで幅広いラインナップを揃えた「もらえるプラン特選車」は、メンテナンスパック、カーアクセサリーセットが毎月のリース料金に含まれている大変お得なプランです。

車検(基本料・税金・自賠責保険)2回、12ヶ月法令点検4回に加えて、エンジンオイル交換13回、オイルエレメント交換6回、ブレーキオイル交換2回、ワイパーゴム交換6回が含まれています。

  • ※車検と12ヶ月法令点検の回数は乗用車の場合

もらえるプラン特選車の詳細はこちら


のりかえプラン5・のりかえプラン3

5年リースの「のりかえプラン5」、3年リースの「のりかえプラン3」は、契約満了後にお車をご返却いただき、新車にお乗り換えすることが可能です。

ご契約期間中は、購入したときと同じようにマイカー感覚でお車をお持ちいただけます。

契約期間やお支払い方法(ボーナス併用払い・均等払い)も、ライフスタイルに合わせて自由設計いただけます。

おクルマもアクセサリーやメンテナンスまでリース料に全部コミコミで、月々定額で計画的なお支払いプランをお選びいただけます。

カーコンカーリース「のりかえプラン」の詳細はこちら


さらに、カーコンカーリースをご成約された方にもお得なご成約特典をご用意しております。

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即納車

カーコンカーリースでは、ご契約後、最短14日でお客様の元へ車両をお届けできる「即納車」もご用意しております!

「納車されるまで何ヶ月も待てない」「急ぎで車が欲しい」などお急ぎの方はぜひご検討ください。

即納できるおクルマについてはこちらからご確認いただけます。

  • ※即納車は地域によってご対応できない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
  • ※即納車は台数に限りがございます。ご商談・ご契約のタイミングによっては在庫状況が変動する場合がございますので、予めご了承願います。

カーコンカーリース中古車リース

「国産」中古車リース

国産中古車リースは、カーコンカーリース厳選の国産中古車が頭金不要・登録諸費用も諸々コミコミ。さらに安心の車両保証を付けてリースいたします。修復歴なし、納車前に細かく点検を行いますので、安心してお車にお乗りいただけます。

また、「残価設定0円」となっておりますため、ご契約満了でお車をそのまま差し上げます。そのためリース期間中のカスタマイズや汚れや臭い、さらには走行距離などを気にすることなくお好きなようにお楽しみいただけます。

ご来店不要で、最短3週間程度での納車となっておりますので、お急ぎの方も安心してご利用ください!

カーリースプランは、標準でご契約期間6年(72回)となっております。

カーコンカーリース中古車リース「国産中古車リース」の詳細についてはこちらから

  • ※中古車リースについては、新車のリースプランと異なり、継続車検・メンテナンスやカーアクセサリーの各種オプションプラン、契約満了2年前の返却をお選びいただけません。
  • ※お車の在庫状況によっては、お申し込みをお引き受けできない場合がございます。

「輸入」中古車リース

輸入中古車リースでは、カーコンカーリース厳選の輸入中古車に、安心の車両保証を付けてリースいたします。頭金不要、登録諸費用も諸々がコミコミで、乗り出し費用0円でお車にお乗りいただけます。

カーリースプランは、標準でご契約期間7年(84回)、お支払い方法も、お客様のご希望に応じて自由に設計していただけます。さらに、「残価設定0円」としておりますので、ご契約満了でお車をそのまま差し上げます!

  • ※中古車リースについては、新車のリースプランと異なり、継続車検・メンテナンスやカーアクセサリーの各種オプションプラン、契約満了2年前の返却をお選びいただけません。
  • ※お車の在庫状況によっては、お申し込みをお引き受けできない場合がございます。

カーコンカーリース中古車リース「輸入中古車リース」の詳細についてはこちらから

カーコンカーリースは一人でも多くの方にとって「利用しやすいカーリース」であるよう、お客様のライフプランに応じたさまざまなプランをご用意しています。

自分に合うカーリースをお探しの方、安心・安全で楽しいカーライフを送りたい方はぜひ、カーコンカーリースをご検討ください!

  • ※特典の内容は予告なく変更・終了する可能性があります。
  • ※本コラム公開時点の情報です。
  • ※本コラムに掲載の内容は、公開時点に確認した内容に基づいたものです。法令規則や金利改定、メーカーモデルチェンジなどにより異なる場合がございます。予めご了承ください。

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お手元に免許証をご用意のうえ、
必ず申込になるご本人様がお申し込みください。 (受付時間:10:00〜18:00(年末年始除く))

  • ご入力内容をもとに所定の審査をさせていただきます。審査の結果によってはリース契約をお受けできない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
  • 申込いただいた車両が自動車メーカーの在庫状況やモデルチェンジ等によりお引受けできない場合、審査前に当社または当社提携先のリース会社よりご連絡させていただく場合がございます。
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  • 審査可決後、オプション変更等でリース料が変更になった際は、再度審査させていただきます。審査の結果によってはリース契約をお受けできない場合もあります。
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