カーリースではどんなサポートが受けられる？チェックすべき点を知ろう
更新日：2023年09月04日 作成日：2019年01月18日
「カーリースの利用を考えているけれど、契約後も安心してカーライフを楽しめるのだろうか？」「事故や故障など、困ったときのサポートはどうなっているのだろうか？」と不安に思う人も多いのではないでしょうか。この記事では、そうしたカーリースのサポートについて詳しくご紹介します。
トータルサポートで安心！月々定額で購入
カーコンカーリースなら諸費用が月々のリース料にコミコミ！「メンテナンスパック」を付ければ故障を未然に防いで安心カーライフ！さらに万が一のサポート「カーリース専用保険」もご用意！車の購入は今すぐカーコンカーリースへ。
カーリース会社やプランによって違う？気になるサポートの内容とは
ここでは、どのカーリースにも共通するカーリースならではのサポートについて見ていきましょう。
サポート１ 車の入手時のサポート
カーリースは頭金なしで利用できることに加え、登録時諸費用がリース料金に含まれているため、初期費用なしで新車を入手できます。
ローンでは頭金を入れるのが一般的であり、さらに車両本体価格の１～２割程度の登録時諸費用を別に用意しなければならないため、ある程度のまとまった資金がないと車の購入はできません。
その点カーリースは手厚いサポートがあるので車を入手しやすいといえるでしょう。
サポート２ 維持費のサポート
車は購入時にまとまった費用がかかることに加え、カーライフが始まってからも維持費が必要です。
維持費にはさまざまな項目がありますが、燃料費や駐車場代のほか、自動車税（種別割）や車検費用など高額になりがちなものもあります。
カーリースの月額料金には登録時諸費用のほか、契約期間中の自動車税（種別割）、車検時に必要な自動車重量税、自賠責保険料も含まれています。
なお、カーコンカーリースでは車検基本料も月額料金にコミコミです。
サポート３ 車検・メンテナンスのサポート
多くのカーリース会社では、オプションの追加によって車検整備費用やメンテナンスの費用もリース料金にまとめることが可能です。
突然の大きな出費がなくなり金銭的な負担が減るほか、車検やメンテナンスの時期になったら知らせてくれるなどのサポートが受けられます。
サポート４ カーライフに関する手間を減らすサポート
新車カーリースでは、契約者が好きな新車を選べます。その選んだ車をカーリース会社が契約者に代わって購入するため、契約者は車購入時の煩わしいディーラーとのやり取りをする必要はありません。
値引き交渉や購入手続きはすべてカーリース会社が代行するので、契約者は指定された書類をそろえてカーリース会社に提出したら、あとは納車を待つのみ。購入と比較するとかなりの手間が省けます。
また車検のスケジュール管理もカーリース会社がサポートして時期が近付くと知らせてくれるほか、毎年の自動車税（種別割）の納税も代行してくれます。
サポート５ 車を手放すときのサポート
マイカーを手放す際には、売るとなれば複数の業者に見積もりを依頼するなど、かなりの手間がかかります。また、廃車にする場合でも抹消手続きをしなければなりません。
カーリースなら、そういった手続きもカーリース会社にお任せできます。
車をカーリース会社に返却するだけでいいので、楽に乗り換えできるのもカーリースならではといえるでしょう。
WEBで契約したカーリースでもサポートは受けられる？
今では、WEBで全国から申し込めるカーリースも多くあり、利用者も増加傾向にあります。
結論から言うと、オンライン契約であっても店舗で直接契約を締結する場合と変わらないサポートが受けられるので、安心して利用できます。
WEB申し込みスタイルのカーリースではフリーダイヤルやメール、LINEなど、契約や車選びのサポートが受けられる窓口が複数用意されていることがほとんどです。
そのため、疑問や不安点があればいつでも相談できます。
故障や事故はサポート範囲外？カーリースを利用する場合の注意点
万が一、カーリースした車で事故や故障が起こった場合、どういったサポートをしてくれるのか心配という人もいるのではないでしょうか？
カーリースの場合も任意保険への加入を
事故や故障に伴う修理費用は、カーリースの契約者が負担するのが原則です。
そのため「任意保険」に加入しておくことが推奨されています。
リース期間中に事故や故障が発生した場合、けが人の救護や警察および消防への連絡を優先し、自身や周囲の安全を確保したうえで、まずはカーリース会社に連絡を入れて指示を仰ぎましょう。
事故処理や保険関係の手続き、修理工場の手配などをサポートしてくれることもあります。
修理工場が指定されている場合も
カーリースで使用する車の所有者は、カーリース会社です。
カーリース会社がサポートの一環として、修理工場や整備工場を指定しているケースもあります。
そのため、カーリース会社に連絡を入れずに自分で修理に出した場合、十分なサポートを受けられなかったり、規約違反となったりして後から問題になる可能性もあります。
不要なトラブルを避けるためにも、たとえちょっとした部品の交換や故障の修理であっても、まずはカーリース会社に連絡を入れて、サポートを受けるようにしましょう。
カーコンカーリースは充実したサポートで安心！
カーコンカーリースは、手厚いサポートで安心して利用いただけるカーリースです。
お客様満足度は97％！
カーコンカーリースのお客様満足度は97％。ご利用いただいたほとんどのお客様にご満足いただいているので、カーリースが初めての方でも安心してご利用いただけるのではないでしょうか。
※調査期間は2020年６月23日～７月15日、調査対象はカーコンカーリースをご契約いただいた全国のお客様のうち、前回2018年４月に実施したアンケートに回答いただいたお客様を除く。
月々8,000円台～のリーズナブルな料金設定
カーコンカーリースでは、月々8,000円台～の１万円を切るリーズナブルな月額料金を実現しています。購入するよりも少ない負担で好きな新車に乗れるので、車の選択肢も広がるでしょう。
ローンと同じ予算でも、ワンランク上のモデルやグレードにも手が届く可能性があります。
多彩なプランで自分に合った車の乗り方が選べる
できるだけ月額料金を抑えてカーライフを楽しみたい、１台の車にできるだけ長く乗りたい、最新モデルに適宜乗り換えたいなど、人によってニーズは異なります。
カーコンカーリースはそういった多様なニーズに対応するため、
・最終的に車の所有権が契約者に移るプラン
・３年や５年の短期間で乗り換えることを前提にしたプラン
・状態の良い中古車を厳選した中古車リース
など、多彩なプランをご用意しています。
お客様一人ひとりのご要望に応じた最適なプランをお選びいただけるようしっかりサポートいたしますので、何でもご相談ください。
リース専用の車両保険で万が一のときもしっかりとサポート
カーライフを送るにあたって、自賠責保険だけでは十分な補償内容とは言えないため、任意保険への加入は必須といえます。
しかし、一般的なマイカー向けの車両保険の場合、リース車全損時の解約費用を全額カバーできないケースがあります。
カーコンカーリースでは、リース車全損時に発生する違約金を全額保証するカーリース向けの車両保険をご提供しています。万が一のサポートもカーコンカーリースにお任せください。
このように、カーコンカーリースは、カーリース期間中のさまざまなサポート体制がしっかり整っているだけでなく、お得に利用できる特典やサービスもご提供しています。
カーリースを検討している方はぜひ、カーコンカーリースをご利用ください。
カーコンカーリースの全プランと素敵な特典をご紹介！
最後に、カーコンカーリースがご用意している全プランを紹介します。
もらえるプラン11・もらえるプラン９・もらえるプラン７（※特選車を除く）
11年リースの「もらえるプラン11」、９年リースの「もらえるプラン９」、７年リースの「もらえるプラン７」、いずれのプランも契約満了で「クルマがもらえる」、さらにリース期間中でも一定期間経過後に返却や乗り換えがOKとなっています。
契約期間やお支払い方法（ボーナス併用払い・均等払い）も、ライフスタイルに合わせて自由設計いただけます。
リース期間中にライフスタイルに変化があったお客様はもちろん、将来的に乗り換えが必要になるかもしれないお客様であっても、安心してご利用いただけます。
- ※「もらえるプラン11」では９年経過後から、「もらえるプラン９」では７年経過後から、「もらえるプラン７」では５年経過後から、それぞれリース期間中であっても、原則解約金なしで返却や乗り換えが可能になります。
- ※返却の場合には、走行距離制限を超えていたり、おクルマの損耗状況により、精算金が発生する可能性があります。ただし、ご契約満了の場合はクルマがもらえるので、どのような状態でも清算金は発生しません。
もらえるプラン特選車
WEB申込限定で「もらえるプラン特選車」をお選びいただくことが可能です。
人気の軽自動車から普通車、商用車まで幅広いラインナップを揃えた「もらえるプラン特選車」は、メンテナンスパック、カーアクセサリーセットが毎月のリース料金に含まれている大変お得なプランです。
車検（基本料・税金・自賠責保険）２回、12ヶ月法令点検４回に加えて、エンジンオイル交換13回、オイルエレメント交換６回、ブレーキオイル交換２回、ワイパーゴム交換６回が含まれています。
- ※車検と12ヶ月法令点検の回数は乗用車の場合
のりかえプラン5・のりかえプラン3
5年リースの「のりかえプラン5」、3年リースの「のりかえプラン3」は、契約満了後にお車をご返却いただき、新車にお乗り換えすることが可能です。
ご契約期間中は、購入したときと同じようにマイカー感覚でお車をお持ちいただけます。
契約期間やお支払い方法（ボーナス併用払い・均等払い）も、ライフスタイルに合わせて自由設計いただけます。
おクルマもアクセサリーやメンテナンスまでリース料に全部コミコミで、月々定額で計画的なお支払いプランをお選びいただけます。
さらに、カーコンカーリースをご成約された方にもお得なご成約特典をご用意しております。
カーコンカーリースご成約特典
新車をご成約いただいた方の快適で安心なカーライフをサポートするグッズやサービスのご成約特典が「もろもろコミコミ」でついてくる！
この機会をお見逃し無く！
即納車
カーコンカーリースでは、ご契約後、最短14日でお客様の元へ車両をお届けできる「即納車」もご用意しております！
「納車されるまで何ヶ月も待てない」「急ぎで車が欲しい」などお急ぎの方はぜひご検討ください。
- ※即納車は地域によってご対応できない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
- ※即納車は台数に限りがございます。ご商談・ご契約のタイミングによっては在庫状況が変動する場合がございますので、予めご了承願います。
カーコンカーリース中古車リース
「国産」中古車リース
国産中古車リースは、カーコンカーリース厳選の国産中古車が頭金不要・登録諸費用も諸々コミコミ。さらに安心の車両保証を付けてリースいたします。修復歴なし、納車前に細かく点検を行いますので、安心してお車にお乗りいただけます。
また、「残価設定０円」となっておりますため、ご契約満了でお車をそのまま差し上げます。そのためリース期間中のカスタマイズや汚れや臭い、さらには走行距離などを気にすることなくお好きなようにお楽しみいただけます。
ご来店不要で、最短３週間程度での納車となっておりますので、お急ぎの方も安心してご利用ください！
カーリースプランは、標準でご契約期間６年(72回)となっております。
カーコンカーリース中古車リース「国産中古車リース」の詳細についてはこちらから
- ※中古車リースについては、新車のリースプランと異なり、継続車検・メンテナンスやカーアクセサリーの各種オプションプラン、契約満了２年前の返却をお選びいただけません。
- ※お車の在庫状況によっては、お申し込みをお引き受けできない場合がございます。
「輸入」中古車リース
輸入中古車リースでは、カーコンカーリース厳選の輸入中古車に、安心の車両保証を付けてリースいたします。頭金不要、登録諸費用も諸々がコミコミで、乗り出し費用０円でお車にお乗りいただけます。
カーリースプランは、標準でご契約期間７年(84回)、お支払い方法も、お客様のご希望に応じて自由に設計していただけます。さらに、「残価設定０円」としておりますので、ご契約満了でお車をそのまま差し上げます！
- ※中古車リースについては、新車のリースプランと異なり、継続車検・メンテナンスやカーアクセサリーの各種オプションプラン、契約満了２年前の返却をお選びいただけません。
- ※お車の在庫状況によっては、お申し込みをお引き受けできない場合がございます。
カーコンカーリース中古車リース「輸入中古車リース」の詳細についてはこちらから
カーコンカーリースは一人でも多くの方にとって「利用しやすいカーリース」であるよう、お客様のライフプランに応じたさまざまなプランをご用意しています。
自分に合うカーリースをお探しの方、安心・安全で楽しいカーライフを送りたい方はぜひ、カーコンカーリースをご検討ください！
- ※特典の内容は予告なく変更・終了する可能性があります。
- ※本コラム公開時点の情報です。
- ※本コラムに掲載の内容は、公開時点に確認した内容に基づいたものです。法令規則や金利改定、メーカーモデルチェンジなどにより異なる場合がございます。予めご了承ください。
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