口コミから見るカーリースのメリット・デメリットと選び方

更新日:2024年07月01日 作成日:2020年07月16日

カーリースに限ったことではありませんが、新しいサービスや商品を利用する時には口コミをチェックする方も多いのではないでしょうか。口コミからは、そのサービスや商品のメリットやデメリットが見えてきます。この記事はカーリースについての良い口コミと悪い口コミをチェックし、カーリースにはどのようなメリット・デメリットがあるのか、またどのようにカーリースを選ぶべきかを解説します。

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良い口コミ(クチコミ)と悪い口コミの両方を知るのが大切!

どんなサービスでも、その良い口コミやメリットが強調される傾向にあります。

とりわけ、サービス提供者が自身のサイトでそのデメリットをたくさん書き連ねるということは普通ありません。

このようなわけで、私たちはいろいろなサービスについても悪い口コミよりも良い口コミに触れる機会の方がどうしても多くなります。

しかしながら、あるサービスを利用するかどうかを決める際には、良い口コミだけではなく悪い口コミについてもチェックすることが大切です。

そうすることによって、より客観的に冷静に判断することができるからです。

カーリースについても、良い口コミと悪い口コミの両方を見てみることにしましょう。

 

カーリースについての良い口コミ

まずは、一般的なカーリースに関する「良い口コミ」から見ていきましょう。なお、口コミはポイントのみ抜粋しています。

一般的なカーリースに関する良い口コミ(クチコミ)

・中古車と違って選べる車種が豊富なうえ、ホントに初期費用がかからないので助かった

・月々の負担が少なくて済むし、納税や車検などで一気にお金が飛ぶ心配がなくて安心

・面倒なことが苦手なので、車検とか税金とかを管理する必要がないのはうれしい

・車検、税金の支払いや管理、メンテナンスも含まれていてただ「乗るだけ」なのが楽

・契約期間中の定額が便利。納車までの流れがスムーズで、ネットで手続きを完結できるので満足。

一般的なカーリースの良い口コミは、こうした支払いや維持管理に関するものが多く見られます。

頭金が不要で、毎月の支払いが均等になるというのは、やはり安定感を求める方々に好評のようです。車検や納税でまとまったお金が飛んでしまうこともなく、将来を見越した家計の予算も組みやすくなるという点も、カーローンにはないメリットです。

一般的なカーリースの良い口コミから見えてくるのは「利用しやすさ」「安心感」といったところではないでしょうか。

 

カーリースについての悪い口コミ

一般的なカーリースに関して良い口コミがある一方、当然ながら「悪い口コミ」も存在します。続いて悪い口コミについて紹介します。

一般的なカーリースに関する「悪い口コミ」(クチコミ)

・契約の途中で車が不要になった。解約したくても多額の費用が必要でできなかった

・走行距離を超過して精算が必要になった

・いずれ返すことになるため、どこか「他人の車」に乗っている気分で楽しめなかった

・車を返却するとき、細かなキズや車内のにおいが査定に響いたようで残価精算を求められてしまった

・契約満了が近づくにつれて、走行距離制限超過による料金請求や、修理代の中の免責額を超える部分の請求など、カーリースならではの精算について不安になった

一般的なカーリースの悪い口コミでは、こうした内容が多く見られました。

契約内容の確認不足、あるいは契約時の説明不足といった可能性もゼロではありませんが、一般的なカーリースの注意点として

「原則中途解約できない」
「走行距離が決められている」
「車を返却するプランの場合はキズやへこみなどのダメージがあれば精算が発生する可能性がある」

といったポイントは押さえておいたほうが良いでしょう。

 

カーリースの口コミから見るメリットとは

まとまった資金がなくても好きな車に乗れる

ほとんどのカーリースは頭金なしで利用できることに加え、車両登録に必要な諸費用が月額料金に含まれています。そのため初期費用なしで好きな車に乗り出せるのは大きなメリットといえるでしょう。

貯金がなくても、車が必要になったタイミングですぐに車を入手できます。また、予算不足で購入ではあきらめざるを得なかった車にも乗れる可能性があります。

車に関する突然の出費をなくして月々定額の支払いでカーライフが始められる

カーリースの月額料金には、車両代金と登録時諸費用のほか、契約期間中の自動車税(種別割)や自動車重量税、自賠責保険料が含まれています。

カーリース会社によっては車検基本料や車検整備費用、メンテナンス費用などもコミコミであり、基本プランにこれらが含まれていない場合でもオプションの追加で月額料金にまとめられることがほとんどです。

そのため車に関する突然の大きな出費がなくなり、月々定額の支払いで車が維持できるので、家計管理がしやすくなります。

車に関する面倒が省ける

カーリースでは車の購入はカーリース会社が代行します。

また、毎年の自動車税(種別割)の納税はカーリース会社が行うほか、車検やメンテナンスの時期が近付くと、メールなどで知らせてくれることがほとんどです。

購入や納税に関する手間がかからないことに加え、車検のスケジュール管理の必要がなく、うっかり納税忘れや車検切れになるリスクもありません。

カーライフに関する手間を大幅に省けるのも、カーリースのメリットのひとつです。

車の乗り換えがしやすい

購入した車を手放し乗り換えるとなると、車を売却したり、場合によっては廃車にしたりする手続きを自分でしなければなりません。

代行業者に依頼することもできますが、代行業者を探す手間と代行費用がかかるので、コストパフォーマンスが良いとは言い難いでしょう。

対してカーリースなら、乗り換え時にはカーリース会社にそれまで乗っていた車を返却し、新しい車を選ぶだけと、面倒な手続きが必要ありません。乗り換えがかなり楽にできるのはカーリースの魅力といえます。

 

カーリースの口コミから見るデメリット

中途解約ができない

カーリースでは、原則として中途解約ができません。契約途中での契約内容の変更も認められないケースがほとんどです。

やむをえない事情で解約となった場合は、高額な違約金が発生します。

車の所有権はない

リース車は契約者が好きなモデルを選ぶことができますが、車の購入はカーリース会社が行います。そのためリース車の所有者名義はカーリース会社であり、契約者の名義は使用者になります。

所有権がないので、購入した車のようにいつでも自由に売却したり、譲ったりすることはできません。

車の使用にある程度の制限がかかる

カーリースは、契約満了時に原状回復して車を返却することが前提になっているサービスです。

カーリース会社が認める一定の範囲を超えた傷やへこみなどのダメージがある場合は、原状回復費用が請求される可能性があり、できるだけ傷やへこみができないように気を使って車を使用しなければなりません。

また、原状回復できないカスタマイズも禁止です。さらに、走行距離制限が設けられるのが一般的です。

傷や汚れなどの気にせずにオートキャンプを楽しみたい、ロングドライブをする機会が多い、という方にとってはこういった点がデメリットになるかもしれません。

契約満了時に思わぬ出費が発生する可能性がある

先述のとおり車の状態によっては原状回復費用が請求されることがあるほか、走行距離制限を超過した場合には超過金の支払いが求められます。

また、一般的なカーリースでは契約時に契約満了時の車の価値である残価を設定し、車両本体価格から残価を引いた金額を基にしてリース料金を算出しています。

契約満了で車を返却すると査定が行われますが、実際の査定額が残価を下回った場合は差額の支払いを求められることがあるのです。

車の状態によっては、精算金が高額になる可能性も否定できません。

 

口コミから見るカーリースの選び方のポイント

プランの選択肢は豊富か

選択できる契約年数が幅広い、支払方法が自由に設定できるなど、プランの選択肢が多くあればそれだけ自分に合ったプランが見つけやすく、無理なくカーライフが維持できます。

契約年数や支払い方法のほか、契約満了時の車の取り扱いや走行距離制限、オプションについてもどのような選択肢があるのかを確認しておくことをおすすめします。

乗りたい車の取り扱いがあるか

リース車の取り扱いの種類の豊富さも、カーリース選びのひとつのポイントといえます。

販売台数上位の常連であるような人気モデルについてはほとんどのカーリースで取り扱いがありますが、流通台数がそれほど多くないモデルの場合は扱いがない場合があります。

また、今では国産全車種の取り扱いがあるカーリースも少なくないですが、すべてのプランですべての車が選べるとは限りません。

あるプランは車種やボディカラーが制限される、というケースもあるので、契約前に乗りたい車が希望のプランで利用できるかどうかを確認しておきましょう。

中途解約のリスクを避ける手段があるか

中途解約となると違約金が発生するので、できるだけ中途解約のリスクを下げることが大切です。

ある程度先のライフプランを想定して契約年数やプランを決めることに加え、事故などでの解約に備え、車両保険にも加入しておきましょう。車両保険に加入していれば、中途解約時の解約金がある程度補償されるケースもあります。

また、今は契約から一定期間が経過すると乗り換えや返却ができるプランもあるので、そういったプランがあるカーリース会社を選ぶのもひとつの方法です。

走行距離制限は十分か

自分の車の使い方を把握し、十分な走行距離制限の設定があるカーリースを選ぶと、契約満了時の超過金の支払いを心配せずにすみます。

走行距離制限が選択できるカーリースもあるので、ある程度余裕のある走行距離に設定しておくと安心してカーライフが楽しめるでしょう。

中には一定以上の契約年数を契約すると走行距離制限がなくなるプランや、実質走行距離無制限になる車がもらえるプランを提供しているカーリース会社もあります。

 

カーコンカーリースはカーリースの問題点を解消!

カーコンビニ倶楽部が提供するカーリース「カーコンカーリース」では、一般的なカーリースのデメリットをカバーできるプランをご用意しています。

「もらえるプラン」なら、車が自分のものになる

新車リースは乗り方に合わせてお選びいただけるよう、乗り換えが前提の「のりかえプラン」と、契約満了時に車がもらえる「もらえるプラン」をご用意しています。

「もらえるプラン」は車の返却義務がないので、車のダメージに神経質になることも、走行距離制限を気にする必要もありません。購入した車とまったく同じ感覚で、自由なカーライフを楽しんでいただけます。

中途解約リスクを最小限に抑えられる

「もらえるプラン」では、契約満了の2年前から原則解約金なしで車の乗り換えや返却が可能です。そのため、長期契約であっても中途解約リスクは最小限に抑えてカーリースを利用できます。

また、一般的な車両保険の場合、中途解約時の違約金が全額補償されないケースがあります。この点について「大きなリスクであり不安だ」という口コミも見られます。

しかし、カーコンカーリースでは、全損事故時の中途解約金が全額補償されるという特約が付いた「リースカー専用 自動車保険」をご用意しておりますので、安心してご利用いただけます。

「リースカー専用 自動車保険」について詳しくはこちらをご覧ください。

もちろんすべてがコミコミ!

カーコンカーリースは「頭金0円」はもちろん、月々のお支払いには「登録時諸費用」「車検基本料」「自動車税(種別割)」「自賠責保険料」「自動車重量税」まですべてがコミコミで含まれています。

これらを毎月均等にお支払いいただくことで、リース期間中のおクルマの維持にかかる出費が安定します。将来を見据えた家計の予算が組めますので、ライフプランを立てやすくなるのも大きな魅力です。

カーコンカーリースはお客様満足度97%!

カーコンカーリースは、ご契約者様を対象に実施したWEB調査の結果、97%のお客様から「満足」という回答をいただきました。おかげさまで、多くの利用者から良い評価と口コミをいただいておりますが、今後もサービスの向上に努めてまいります。

※アンケートで「すべてに満足」「ほとんどの点に満足」「ある程度の点に満足」とご回答いただいたお客様の割合です。

※調査期間は2020年6月23日~7月15日、有効回答数は320件です。

いかがでしょうか?一般的なカーリースの悪い口コミにあったような問題点を解消したカーコンカーリースは、文字通り「どのような方にも」利用しやすいカーリースなのです。

 

カーコンカーリースのその他の魅力

オプションが豊富

カーコンカーリースでは「カーアクセサリーセット」「メンテナンスパック」「メンテナンスパックライト」の3つのオプションをご用意しています。

具体的な内容は、下記の通りです。

カーアクセサリーセット(月々税込2,860円~)

セット内容 もらえるプラン11 もらえるプラン9 もらえるプラン7
カーナビ
バックアイカメラ
ETC
フロアマット
バイザー

※カーアクセサリーセットは一部ご利用いただけない車種があります。

カーアクセサリーセットについて詳しく見る

メンテナンスパック(月々税込3,630円~)

パック内容 もらえるプラン11 もらえるプラン9 もらえるプラン7
タイヤ4本セット 1回 1回 1回
バッテリー交換 3回 2回 1回
エンジンオイル交換 10回 8回 6回
オイルエレメント交換 10回 8回 6回
オートマチックオイル交換 2回 2回 1回
ブレーキオイル交換 4回 3回 2回
ブレーキパッド交換 2回 1回 1回
Vベルト交換 2回 1回 1回
LLC交換 4回 3回 2回
点火プラグ交換 1回 1回 1回
ワイパーゴム交換 4回 3回 2回

※メンテナンスパックは軽自動車(軽商用車を除く)のみ、適用可能です。
※もらえるプラン11、もらえるプラン9、もらえるプラン7ではメンテナンス回数が異なります。

メンテナンスパックについて詳しく見る

メンテナンスパックライト(月々税込1,320円~)

パック内容 もらえるプラン11 もらえるプラン9 もらえるプラン7
エンジンオイル交換 21回 17回 13回
オイルエレメント交換 10回 8回 6回

※メンテナンスパックライトは軽乗用車・軽商用車に適用可能です。
※もらえるプラン11、もらえるプラン9ともらえるプラン7ではメンテナンス回数が異なります。

メンテナンスパックライトについて詳しく見る

WEBで簡単申込み

カーコンカーリースは、WEBで簡単にお申込みいただけます。サイト上で車種ごとのお支払いシミュレーションを確認できますし、そのままお申込みもしていただけます。

車種別のお支払いシミュレーションページはこちら

カーコンカーリースのご利用の流れは下記の通りです。

1.お車を選んでお申込み

「新車一覧」のページからお車をお選びください。なお、お申込みでご契約が確定するわけではありませんのでご安心ください。

2.審査

お申込み内容に基づいて審査させていただきます。審査結果はご本人のみにお知らせしておりますので、ご安心ください。

3.契約手続き

最寄りの販売店をご案内しますので、そこで契約の手続きをしていただきます。

※来店不要のお手続きもございます

4.車両登録・納車

車両の登録手続き後、納車いたします。

カーコンカーリースの全プランと素敵な特典をご紹介!

最後に、カーコンカーリースがご用意している全プランを紹介します。

もらえるプラン11・もらえるプラン9・もらえるプラン7(※特選車を除く)

11年リースの「もらえるプラン11」、9年リースの「もらえるプラン9」、7年リースの「もらえるプラン7」、いずれのプランも契約満了で「クルマがもらえる」、さらにリース期間中でも一定期間経過後に返却や乗り換えがOKとなっています。

契約期間やお支払い方法(ボーナス併用払い・均等払い)も、ライフスタイルに合わせて自由設計いただけます。

リース期間中にライフスタイルに変化があったお客様はもちろん、将来的に乗り換えが必要になるかもしれないお客様であっても、安心してご利用いただけます。

  • ※「もらえるプラン11」では9年経過後から、「もらえるプラン9」では7年経過後から、「もらえるプラン7」では5年経過後から、それぞれリース期間中であっても、原則解約金なしで返却や乗り換えが可能になります。
  • ※返却の場合には、走行距離制限を超えていたり、おクルマの損耗状況により、精算金が発生する可能性があります。ただし、ご契約満了の場合はクルマがもらえるので、どのような状態でも清算金は発生しません。

カーコンカーリース「もらえるプラン」の詳細はこちら


もらえるプラン特選車

WEB申込限定で「もらえるプラン特選車」をお選びいただくことが可能です。

人気の軽自動車から普通車、商用車まで幅広いラインナップを揃えた「もらえるプラン特選車」は、メンテナンスパック、カーアクセサリーセットが毎月のリース料金に含まれている大変お得なプランです。

車検(基本料・税金・自賠責保険)2回、12ヶ月法令点検4回に加えて、エンジンオイル交換13回、オイルエレメント交換6回、ブレーキオイル交換2回、ワイパーゴム交換6回が含まれています。

  • ※車検と12ヶ月法令点検の回数は乗用車の場合

もらえるプラン特選車の詳細はこちら


のりかえプラン5・のりかえプラン3

5年リースの「のりかえプラン5」、3年リースの「のりかえプラン3」は、契約満了後にお車をご返却いただき、新車にお乗り換えすることが可能です。

ご契約期間中は、購入したときと同じようにマイカー感覚でお車をお持ちいただけます。

契約期間やお支払い方法(ボーナス併用払い・均等払い)も、ライフスタイルに合わせて自由設計いただけます。

おクルマもアクセサリーやメンテナンスまでリース料に全部コミコミで、月々定額で計画的なお支払いプランをお選びいただけます。

カーコンカーリース「のりかえプラン」の詳細はこちら


さらに、カーコンカーリースをご成約された方にもお得なご成約特典をご用意しております。

カーコンカーリースご成約特典

新車をご成約いただいた方の快適で安心なカーライフをサポートするグッズやサービスのご成約特典が「もろもろコミコミ」でついてくる!

この機会をお見逃し無く!

カーコンカーリースご成約特典の詳細はこちら


即納車

カーコンカーリースでは、ご契約後、最短14日でお客様の元へ車両をお届けできる「即納車」もご用意しております!

「納車されるまで何ヶ月も待てない」「急ぎで車が欲しい」などお急ぎの方はぜひご検討ください。

即納できるおクルマについてはこちらからご確認いただけます。

  • ※即納車は地域によってご対応できない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
  • ※即納車は台数に限りがございます。ご商談・ご契約のタイミングによっては在庫状況が変動する場合がございますので、予めご了承願います。

カーコンカーリース中古車リース

「国産」中古車リース

国産中古車リースは、カーコンカーリース厳選の国産中古車が頭金不要・登録諸費用も諸々コミコミ。さらに安心の車両保証を付けてリースいたします。修復歴なし、納車前に細かく点検を行いますので、安心してお車にお乗りいただけます。

また、「残価設定0円」となっておりますため、ご契約満了でお車をそのまま差し上げます。そのためリース期間中のカスタマイズや汚れや臭い、さらには走行距離などを気にすることなくお好きなようにお楽しみいただけます。

ご来店不要で、最短3週間程度での納車となっておりますので、お急ぎの方も安心してご利用ください!

カーリースプランは、標準でご契約期間6年(72回)となっております。

カーコンカーリース中古車リース「国産中古車リース」の詳細についてはこちらから

  • ※中古車リースについては、新車のリースプランと異なり、継続車検・メンテナンスやカーアクセサリーの各種オプションプラン、契約満了2年前の返却をお選びいただけません。
  • ※お車の在庫状況によっては、お申し込みをお引き受けできない場合がございます。

「輸入」中古車リース

輸入中古車リースでは、カーコンカーリース厳選の輸入中古車に、安心の車両保証を付けてリースいたします。頭金不要、登録諸費用も諸々がコミコミで、乗り出し費用0円でお車にお乗りいただけます。

カーリースプランは、標準でご契約期間7年(84回)、お支払い方法も、お客様のご希望に応じて自由に設計していただけます。さらに、「残価設定0円」としておりますので、ご契約満了でお車をそのまま差し上げます!

  • ※中古車リースについては、新車のリースプランと異なり、継続車検・メンテナンスやカーアクセサリーの各種オプションプラン、契約満了2年前の返却をお選びいただけません。
  • ※お車の在庫状況によっては、お申し込みをお引き受けできない場合がございます。

カーコンカーリース中古車リース「輸入中古車リース」の詳細についてはこちらから

カーコンカーリースは一人でも多くの方にとって「利用しやすいカーリース」であるよう、お客様のライフプランに応じたさまざまなプランをご用意しています。

自分に合うカーリースをお探しの方、安心・安全で楽しいカーライフを送りたい方はぜひ、カーコンカーリースをご検討ください!

  • ※特典の内容は予告なく変更・終了する可能性があります。
  • ※本コラム公開時点の情報です。
  • ※本コラムに掲載の内容は、公開時点に確認した内容に基づいたものです。法令規則や金利改定、メーカーモデルチェンジなどにより異なる場合がございます。予めご了承ください。

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  • 審査可決後、オプション変更等でリース料が変更になった際は、再度審査させていただきます。審査の結果によってはリース契約をお受けできない場合もあります。
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