お客様の声
カーコンカーリースをご契約されたお客様の よろこびの声、充実のカーライフをご紹介します。
1〜20件/40件
サービスが丁寧でわかりやすく、非常に助かりました。また、対応も迅速でありがたかったです。リース内容も明確になっているので不明点などがありませんでした。
スバル クロストレック
カーコンビニ倶楽部からのコメント
この度は数あるリース会社の中からカーコンカーリースをお選びいただきありがとうございます。お車は大きなお買い物ですので、サービス・内容などしっかりご理解いただくことができ、何よりでございます！
ご納車後も点検や車検の際にはご案内をしてまいりますので宜しくお願いいたします。
契約書の不備で再度契約書を書き直したことと、費用の内訳の提示が最初からなかったこと。この2点は改善いただけると良いかと思います。
その他はとてもスムーズなやりとりをしていただきコールセンターの方の対応はとても良かったと思います。
ダイハツ アトレーRS
カーコンビニ倶楽部からのコメント
この度はご契約時の不備によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当方の説明不足により費用の詳細をお伝え出来ず重ねてお詫び申し上げます。
引き続きお客様へのご案内をスムーズに行うよう努めて参ります。お車の事で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
最初の審査から対応が早くスムーズに契約出来たのが良かったです。改善して欲しい事は今の所は特になく今回は満足してます。
ホンダ N-BOX
カーコンビニ倶楽部からのコメント
審査からご納車まで、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後も、迅速で分かりやすい対応を心がけ、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります！ご利用中に何かございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。
車が用意しずらい状況の中で迅速に対応していただいてとてもたすかりました。が、実際に車検を担当してもらう店舗が住んでいる市内ではなかったのが少し不便かなと思いました。
スズキ スペーシアギア
カーコンビニ倶楽部からのコメント
ご紹介車両にてご満足頂き嬉しい限りでございます。しかしながら、店舗につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後対応店舗が1店舗でも増えるようカーコンビニ俱楽部全体でつとめてまいります。
1ヶ月の契約距離制限がなく、リース扱いで諸経費等も込みにできるのはいいと思いました。また料金を払い終えれば自分のものにできる点もいいと思いました。
ホンダ フィットe:HEV
カーコンビニ倶楽部からのコメント
数あるカーリース会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
弊社のもらえるリースプランはお客様にご好評いただいる内容ですので、S様にもご満足いただくことができ大変うれしく思っております。
これからも、走行距離や諸経費を気にせずカーライフをお楽しみください。
メール、電話ともにわかりやすく、準備しなければならないものや、急がなければならないものなど、手際よくできた。
ホンダ N-BOX
カーコンビニ倶楽部からのコメント
この度はカーコンカーリースをお選びいただきありがとうございます。迅速なご対応、ご協力いただきありがとうございます。
ご納車後も顔は見えないですが元気にニコニコ営業しておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
初めはお得と思ったけど、実際はそんなにでもなかった。まあローンよりは得かな、てかんじです。初めにもっとオプションなどを吟味すればよかったかと。
スズキ ハスラー
カーコンビニ倶楽部からのコメント
この度はカーコンカーリースをお選びいただきありがとうございます。今後の車検費用・税金関係はリース料に含んでおりますので、急な出費がなくご自身で納税の手続きが不要なのでお気軽にお乗りいただけます！
もらえるリースのお車では、付属品がご納車後自由にお付けいただけますので、Y様のお好みでカスタマイズをお楽しみくださいませ。
車売っちゃたら、もういいよねな感じがする。担当店舗もなんかあったら来てね、なかった来なくていいよ感あるよね。一ヶ月点検ですよ、とか連絡ないし
ダイハツ ハイゼットジャンボ
カーコンビニ倶楽部からのコメント
アフターフォローが行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様対応の見直しを早急に行い皆様にご満足いただけるサービスを提供するよう努めてまいります。
おクルマのことで何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
丁寧に対応していただき大変良かったです。わからない事を分かりやすく教えて頂きありがとうございました。
ホンダ N-BOX
カーコンビニ倶楽部からのコメント
カーコンカーリースをお選びいただきありがとうございます！ご納得の上でおクルマをご購入いただけたこと、弊社といたしましては大変嬉しく思っております！ご納車後もしっかりフォローさせていただきますので、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
担当のTさんに丁寧に対応していただきました。不在の時も他の方と情報が共有されていたので安心感があります。ありがとうございました。
ホンダ ステップワゴン
カーコンビニ倶楽部からのコメント
弊社Tの対応へのお褒めいただきありがとうございます！T様からのお言葉を励みにさらにお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、弊社では担当不在時でもお客様にご迷惑をおかけしないよう、情報共有を行っておりますので、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
リース期間中に他の車に乗りたくなった時の自由が効かない！頭金の無い人以外はメリットあまり感じない！
スズキ ハスラー
カーコンビニ倶楽部からのコメント
この度は、数あるリース会社の中からカーコンカーリースをお選びいただありがとうございました。残念ながら短期間のお乗り換えに関しましては、対応ができませんがプランによって満了2年前からお乗り換えができます。
ご希望車種のご納期に合わせてご案内などもできますので、ご興味がございましたらまずはお問い合わせくださいませ。
カーリースの利用は初めてなのでわからない事が多かったのですが、分かりやすく説明いただきストレスなく手続きができました。
スズキ スペーシアベース
カーコンビニ倶楽部からのコメント
この度は数あるリース会社の中から、カーコンカーリースをお選びいただきありがとうございました。カーリースを初めてご利用される方は非常に多いので、丁寧な接客をスタッフ全員心がけております。
今後も丁寧な接客に努めて参りますので、なにかご不明点がありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
希望した車種をすぐに探してくれ、分からないことを聞いても迅速に答えてくれました。契約の対応も早く、安心できました。
カーコンリースさんではないですがスズキのディーラーさんからのレスポンスが遅くて少し不安になりました。
スズキ ソリオ
カーコンビニ倶楽部からのコメント
W様にご希望のお車をご納車いただけたこと、弊社といたしましてもうれしい限りでございます。しかしながら、担当ディーラーとやり取りの際ご不安ない思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
地域やご納期の兼ね合いで、直接ディーラとお客様にご連絡を取っていただくケースがございますので、今後はお客様にご迷惑が掛からぬよう弊社とディーラでの連携強化に努めてまいります。
わからない事があり、LINEで質問するとすぐ返事がもらえるのが良かったです。プレゼントも貰えて嬉しかったです。
ダイハツ タント
カーコンビニ倶楽部からのコメント
Ｏ様にLINE商談や選べるプレゼントをご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。今後もわくわくするプレゼントを考えてまいりますので、先の話になりますがお乗り換えの際はまたカーコンカーリースを宜しくお願いいたします！！
最後に今後も長いお付き合いとなりますので、何かお気付きの点がございましたらLINEなどでお気軽にお問い合わせくださいませ。
コミコミなのに、全体的に安くて残価設定がないところや払いきるともらえるプランがとても魅力的で購入した。ただ、コミコミにも車検込みのプランがあったらもっといいなと思う。または、車検をつけるか選べる制度など…
スズキ エブリイ
カーコンビニ倶楽部からのコメント
まず、カーコンカーリース・もらえるプランでは、走行距離を気にせず、お客様のお好みにお車をカスタマイズできるため、大変ご好評いただいている弊社おすすめプランとなっております。S様にも気に入って頂くことができ何よりでございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。現在、車検やオプション設定等、諸事情により制限座ございますので、S様からの貴重なご意見を参考にさらにお客様にご満足いただけるよう社内で協議・検討をしてまいります。
今回、車を購入するかリースにするかかなり悩んでいましたが担当者様の丁寧な対応でリースにすることに決めました。分からない点も詳しく教えていただき感謝しています!
スズキ ソリオ
カーコンビニ倶楽部からのコメント
まずは、カーコンカーリースをお選びいただきありがとうございます。弊社担当者のご案内がご契約の決め手となった！！というお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。大変励みになります。
今後もさらにお客様にご満足いただけますよう、社員一同精進してまいります。お乗り換えやご紹介、各種問い合わせの際は、是非担当者ご指名でお問い合わせくださいませ。G様からのご連絡を引き続きお待ちしております。
コールセンターの担当の方がけっこう話を聞いてくれて回答もしっかりしてくれたので不安なくリースできた。LINEでの対応も時間外に気になることがあれば入れておけばいいので聞き漏れとかも少なかったと思います。
スズキ ソリオ
カーコンビニ倶楽部からのコメント
この度は、数あるリース会社のなかから、カーコンカーリースをお選びいただきありがとうございます。スタッフ一同安心してお車にお乗りいただけるよう不安点を解消できるよう日々努めております。
また、聞き上手、お話好きのスタッフがそろっておりますので、何かございました、お電話メール・LINEご都合にあったツールよりお気軽にご連絡くださいませ。
納車された店舗の対応が悪かった。店舗の担当者の質など、一定以上の水準にして頂きたい!。基準に満たない店舗は外した方が宜しいかと思います。
ダイハツ ミライース
カーコンビニ倶楽部からのコメント
ご納車店舗の対応について、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からのお声を真摯に受け止め、今後カーコンビニ倶楽部のどちらの店舗にご来店いただいた場合でもご満足いただけるよう、各店舗への指導を強化してまいります。
今後の対応などの際お気づきの点などございましたら、大変恐縮ではございますが、都度確認や指導を行ってまいりますので、ご連絡をいただけますと幸いでございます。
不安なことも丁寧に説明してくださり、とても気持ちよく納車を迎えることができました。
6ヶ月にわたるやり取りの末の納車でしたが、当日まで何の不安もなく迎えることができたので、友達にも今勧めています。
スズキ スイフトスポーツ
カーコンビニ倶楽部からのコメント
半年もの間、ご納車をお待ちいただき誠にありがとうございました。些細なことでもご相談いただけたからこそ良いご納車をお迎えできたのだと思っており、弊社といたしましてもK様のお車購入のお手伝いができたことうれしい限りでございます。また、ご友人様にもおすすめいただき、ありがとうございます！！ご紹介者様、ご契約者様ともに特典をご用意しておりますので、お問い合わせの際はご紹介の旨お伝えください！！
なかなか車が決まらなかったり、審査に通らなかったりとモヤモヤしていた中、とんとん拍子で納車までの流れが決まって今に至るので、対応の早さやLINEなどを活用した手続きの手軽さがとても良かったです。
スズキ スペーシア
カーコンビニ倶楽部からのコメント
まず審査の際はご不安な思いをさせてしまい大変恐縮ではございますが、LINEをご活用いただき商談～ご納車までスムーズにご案内ができS様にご満足いただけたこと弊社といたしましても、うれしい限りでございます。
ご納車後もLINEは引き続きご利用いただけますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。