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お客様の声

正直レビュー
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カーコンカーリースをご契約されたお客様の
よろこびの声、充実のカーライフをご紹介します。

61〜80件/220件

こんなサービスが欲しい!
5.0
投稿日:2024/12/13

他社ではガソリンサービス券、タイヤ保管のサービスもあると聞いたので、取り入れてほしい!
リース契約の車種に制限がないので、今の車が満期になったら次も利用したい。

Y様(30代 女性/秋田県)
ダイハツ タント
カーコンビニ倶楽部からのコメント

他社の魅力的なサービスについてご教授いただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただくことのできるサービスを協議してまいりますので、お乗り換えの際も是非カーコンカーリースをよろしくお願いいたします。

マイカー感覚で快適に乗れる
5.0
投稿日:2024/12/13

特にリースだという感覚もなく快適に使わせていただいてます。
車検やメンテナンスに出費がかからないのが負担が軽くて良いです

M様(30代 男性/長崎県)
スズキ スペーシアギア
カーコンビニ倶楽部からのコメント

快適なカーライフをお届けできましたこと、弊社といたしましても何よりでございます。
定期的にメンテナンスを行っていただくことで、事故や故障、車の劣化を防ぐことができます。
引き続き安心安全のカーライフをお楽しみください。

走行距離はどこまで?
4.5
投稿日:2024/12/12

良かった点 金額が毎回同じ金額で支払いが出来る。その中にはめんどくさい支払いが込みになっるからありがたい。
改善点は、走行距離が何処迄走っていいのかを知りたい。

H様(20代 男性/埼玉県)
ダイハツ ミラ イース
カーコンビニ倶楽部からのコメント

わずらわしさを感じることなく、お車をご利用いただけているとのこと弊社といたしましても何よりでございます。
また、走行距離に関しましては、お車を途中返却される場合に限り超過分の精算が必要になります。
もらえるプランでご契約いただいている場合、ご契約満了までお乗りいただくことで、返却の必要がないため走行距離を気にせずお乗りいただくことができます。わかりづらいご説明となりましたことお詫び申し上げます。

T市にも店舗がほしい
4.5
投稿日:2024/12/11

是非ともT市にも店舗を作って欲しいです。近場にあると有難いです。
現在、車検やオイル交換やその他色々と何かあるとT市からK市にある店舗まで行くのでちょっと大変だったりします。

F様(40代 女性/茨城県)
スズキ ワゴンR
カーコンビニ倶楽部からのコメント

カーコンカーリース取扱店舗がお近くになく、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
T市にもカーコンカーリース取扱店舗を作るべくカーコンビニ倶楽部一丸となり努力してまいります。
お困りごとがあった際には、コールセンターでもすぐに対応ができますので、まずはお電話などでご連絡をいただけますと幸いでございます。

LINEで質問!即解決!
5.0
投稿日:2024/12/11

ラインでの対応が親身で早く、ありがたかった。
特に、質問した際に折り返していただくまでが早く助かった。
電話での対応・説明もわかりやすく優しく丁寧だった。

T様(20代 男性/福岡県)
スズキ ハスラー
カーコンビニ倶楽部からのコメント

より迅速な対応ができるようLINEのサービスを導入させていただきましたので、T様にご満足いただくことができ大変嬉しく思っております。
何かございましたらLINE・お電話でのお問い合わせをいつでも受け付けておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。

加盟店との連携を深めて
4.5
投稿日:2024/12/10

メンテナンスや車検の際に感じた事は、取扱店との連携を深めてほしいと感じました。
解らない、後日連絡しますが多い。

P様(50代 男性/佐賀県)
ホンダ N BOX
カーコンビニ倶楽部からのコメント

アフターサービスにおいてP様にご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様へ誤ったご案内をすることのないよう確認にお時間をいただく場合がございます。お客様をお待たせすることなく、迅速な対応ができるよう店舗との連携を強化してまいります。
引き続き何かございましたら、大変恐縮ではございますがご連絡をいただけますと幸いでございます。

気軽に相談できる
4.0
投稿日:2024/12/10

毎月決まった支払い額で良い
車検の費用が少ないので安心して車を所有できる
近所にお店があるので気軽に話しかけて相談できるスタッフに感謝してます

J様(40代 男性/岡山県)
スズキ アルト
カーコンビニ倶楽部からのコメント

日頃より店舗をご利用をいただきましてありがとうございます。
店舗スタッフがお客様と信頼関係を築けていること、嬉しく存じます。いつでもお気軽にご来店くださいませ。
J様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。

初めてでも安心
4.5
投稿日:2024/12/09

初めてのカーリースでわからないことだらけで、書類の不備などもありましたが、どの方もすごく親切に対応していただきました。

K様(20代 女性/大阪府)
ダイハツ ミラ イース
カーコンビニ倶楽部からのコメント

初めてのカーリースにカーコンカーリースをお選びいただきましてありがとうございます。
K様に安心のカーライフをお届けできましたこと、弊社といたしましても大変嬉しく思っております。
引き続き、サポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

安心安全定期点検
4.0
投稿日:2024/12/07

近くに取り扱い店があってよかったです。
メンテパックでないので、車検、一年点検ではオイル交換とか金額かかりますが、消耗品なので構いません。定期的にちゃんと点検しているので安心して乗ることができます。

R様(40代 女性/愛知県)
スズキ ワゴンR
カーコンビニ倶楽部からのコメント

お車を大切にお乗りいただきありがとうございます。
定期的に点検をすることで故障を未然に防ぎ、性能を維持することができます。安心安全第一ですね。
素敵なカーライフをお楽しみください。

サービスが分かりやすい
5.0
投稿日:2024/12/06

特に改善してほしい点はありません。サービスもわかりやすく、対応も親切丁寧です。非常に満足しています。

Y様(40代 男性/北海道)
マツダ ロードスター
カーコンビニ倶楽部からのコメント

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
Y様からのお言葉を励みに、満足度の高いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

家計的にも安心
3.5
投稿日:2024/12/06

初め契約する時は、少し不安な気持ちもありましたが、オプションとかもつけて車検とか点検とかすごく安心していられます
 家族で2台目の車だったので、維持費とか考えたら家計的にも良かったと思います

M様(40代 女性/鹿児島県)
ダイハツ ミラ イース
カーコンビニ倶楽部からのコメント

ご契約時のご不安を解消し、安心してご利用いただけているとのこと何よりでございます。
ライフスタイルにあわせてお車のお乗り換えも可能です。
ご興味がございましたらお問い合わせいただけますと幸いです。

窓口の一本化希望
4.0
投稿日:2024/12/05

カーコンカーリースと担当店舗(スタンド)のやり取りをもう少しやって貰えるとありがたい。
車検の際に契約者がそれぞれ話を通す場面があったので。

C様(30代 女性/北海道)
ダイハツ ムーブキャンバス
カーコンビニ倶楽部からのコメント

店舗ご来店の際に、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
より一層店舗との情報共有の強化に努めてまいります。

近所に店舗ができた
4.0
投稿日:2024/12/03

車検の時、新しい登録工場が近所に出来ていたのをご紹介いただき、スムーズに利用できました。安心して利用させていただいています。

T様(50代 男性/滋賀県)
スズキ ソリオ
カーコンビニ倶楽部からのコメント

ご自宅近隣店舗をご案内できたこと何よりでございます。
気軽にお立ち寄りいただき、定期的なメンテナンスを行っていただけますと幸いです。
素敵なカーライフをお楽しみください。

中途解約が不安
4.0
投稿日:2024/12/03

月々の負担額は安くて良かったがトータルでは割高になる事、途中解約時の負担額などしっかりと説明して欲しかった。

S様(50代 女性/静岡県)
ダイハツ ムーブキャンバス
カーコンビニ倶楽部からのコメント

中途解約の取り扱いに関し、ご説明が不十分となりましたこと、誠に申し訳ございません。
中途解約金額は解約の時期や車両の状態(お車を返却される場合)によっても変動がございます。
中途解約金額を確認したい場合は、リース会社にて試算を行っておりますのでお問い合わせいただけますと幸いです。
今後、分かりやすく丁寧なご案内ができるようスタッフ一同ご案内内容を再度確認してまいります。

また利用したい
5.0
投稿日:2024/12/02

購入した車と遜色なく車に乗れている。
車検、保険や月々の支払いに含まれているので、経済的。
車種に制限もないので、次も利用したい。

T様(30代 男性/秋田県)
ダイハツ タント
カーコンビニ倶楽部からのコメント

カーコンカーリースの魅力を感じていただけたこと嬉しい限りでございます。
また、次回も利用したいとのお言葉ありがとうございます。そのようにおっしゃっていただけてとても励みになります。
今後ともよろしくお願いいたします。

期日までに連絡がほしい
4.0
投稿日:2024/11/30

車検時に必要な書類など、こちらから連絡するまで届かなかった。
事前にじゅうぶん間に合うように保険料払い込み証などを送ってほしい。

H様(50代 女性/埼玉県)
スズキ スペーシア
カーコンビニ倶楽部からのコメント

車検時には、アフターサービスが行き届いておらず、大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるようご案内のフローを徹底してまいります。
大変恐縮ではございますが、引き続き何かございましたら、ご連絡いただけますと幸いでございます。

フォローが充実している
4.0
投稿日:2024/11/30

早期特典の豪華さや成約後のフォローの充実さ、対応の早さに驚きました。
そこはとても良かったですが、LINE等の際、言葉足らずで伝わらなかったこともあったのでそこは改善して頂きたいです。

S様(20代 女性/静岡県)
スズキ スペーシア
カーコンビニ倶楽部からのコメント

LINEでのご案内時、言葉足らずで伝わらないことがあったとのこと、誠に申し訳ございません。
丁寧で分かりやすいご案内をできるよう改善に努めてまいります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お褒めのご意見をいただきましたこと、感謝申し上げます。

非常に良い
5.0
投稿日:2024/11/29

対応もよく、車検もコミコミなので費用もおさえられて非常に良いと思います
次回も利用しようと思っております

M様(50代 男性/千葉県)
スズキ スペーシア
カーコンビニ倶楽部からのコメント

M様にカーコンカーリースをご満足いただけましたこと、弊社といたしましても何よりでございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お乗り換えの際も是非カーコンカーリースをよろしくお願いいたします。

残価設定なしが魅力
4.0
投稿日:2024/11/28

車検費用が組み込まれているので、車検に合わせてまとまった費用を用意せず、出費がかさまないので良い。
残価設定なく使用出来るのが魅力的だと思う。

E様(30代 女性/秋田県)
ダイハツ タント
カーコンビニ倶楽部からのコメント

E様に費用負担が少なく快適なカーライフをお届けできましたこと、弊社といたしましても嬉しい限りでございます。
残価設定なしのもらえるリースとなっておりますので、最終的にはお客様のお車となる点が魅力かと存じます。
お車のカスタマイズなどもお楽しみいただきながら長くお乗りいただけますと幸いでございます。

近隣店舗があってすぐ頼れる
3.5
投稿日:2024/11/28

定期検査も入れてもらえると助かります
車検などの急なお金の出費がなくて助かります
近くに店があって助かりました

R様(30代 女性/広島県)
スズキ スペーシア
カーコンビニ倶楽部からのコメント

消耗品交換・12ヶ月点検を含んだリースも新たに誕生しております。
お乗り換えの際は、ご検討いただけますと幸いです。