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お客様の声

正直レビュー
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カーコンカーリースをご契約されたお客様の
よろこびの声、充実のカーライフをご紹介します。

121〜140件/220件

困りごとはすぐ相談
5.0
投稿日:2024/09/20

最初に紹介されたメンテナンスのお店は不誠実で、メンテナンスの度に不快な思いをしていましたが、カスタマーセンターに相談したらお店を替えてもらえました。とても助かりました。

M様(40代 女性/石川県)
ホンダ N BOX
カーコンビニ倶楽部からのコメント

店舗にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
どの店舗でもお客様に安心してご利用いただけるよう、店舗への指導を行ってまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

優良店舗
5.0
投稿日:2024/09/18

車検も毎月の金額に含まれてるので出費が大きくなくて助かります
いつも行ってる店舗さんはとても親切です。

N様(30代 女性/千葉県)
ホンダ N BOX
カーコンビニ倶楽部からのコメント

日頃より担当店舗をご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただけまして嬉しい限りです。
引き続き、お車の事で何かございましたら、店舗やコールセンターでサポートさせていただきます。
何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

ドキドキのマイカーデビュー
5.0
投稿日:2024/09/15

初めて車を購入したのですが何から何まで丁寧教えていただいたので安心でした。
購入してから納車まで何度もメールでお問い合わせをしてしまいましたが大変助かりました。

Y様(20代 女性/群馬県)
ホンダ N BOX
カーコンビニ倶楽部からのコメント

始めてのお車購入にカーコンカーリースをお選びいただきまして、ありがとうございます。
Y様に安心してお車をお届けできたこと、弊社といたしましても何よりでございます。
ご納車後もなにかございましたら、お気軽にメールでご連絡くださいませ!N様からのご連絡をお待ちしております!

成長を感じる
4.5
投稿日:2024/09/15

新型アトレー発売時だったのでサービスがまだ充実していなかったのが残念。現在はもっとよくなってるように見える。

K様(50代 男性/鹿児島県)
ダイハツ アトレー
カーコンビニ倶楽部からのコメント

カーリースのなじみがない時期にカーコンカーリースをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
日々サービス・対応・キャンペーンなどお客様にご満足いただけるよう、協議しております。
お乗り換えの際は是非、カーコンカーリースをよろしくお願い申し上げます。

短期間リースがあると嬉しい
4.5
投稿日:2024/09/08

車検などもコミコミで安心して利用できます。ただ、契約期間に3年、5年などもう少し選択肢があっても良いかなと思います。

H様(40代 女性/埼玉県)
スズキ ソリオ
カーコンビニ倶楽部からのコメント

H様にご安心していただけたこと、弊社といたしましても何よりでございます。
短期リースをご希望とのお声を多くいただいていたため、3年・5年リースの取り扱いを開始しております。
次回お乗り換えの際はご検討いただけますと幸いです。

他社競合に負けるな!
4.5
投稿日:2024/09/03

自分がカーコンカーリースを契約した当時よりも車のサブスクを取り扱う他社が増えてきた為、御社と契約した事を後悔しない様に他社と比較してサービス内容の見直しを定期的にして欲しい。

Y様(50代 男性/長野県)
トヨタ シエンタ
カーコンビニ倶楽部からのコメント

カーリースのなじみがない時期より、カーコンカーリースをお選び頂きましてありがとうございます。
Y様のおっしゃる通り、ここ数年リースのサービスは一気に増えてまいりました。
その中でも皆様にお選びいただけるよう、サービス・対応・キャンペーンなど日々進化するべくスタッフ一同精進してまいります。

もらえるリースが魅力的
4.5
投稿日:2024/09/01

最初の初期費用もかからず、車検代金等も含まれているので大きな出費がなく助かります。
最終的に車がもらえるのも魅力的です。

N様(40代 女性/熊本)
ダイハツ ムーヴキャンパス
カーコンビニ倶楽部からのコメント

初期費用や車検等大きな出費を抑えてお車をご利用いただけるという点と、契約満了後にお車がもらえる点の2点がカーコンカーリースのメリットとなります。
安全運転でマイカーライフをお楽しみくださいませ。

落ち着いて丁寧な説明を
4.5
投稿日:2024/08/30

説明して頂いた方が新人の方だったのかはわかりませんが、説明は少し早すぎる感じがしました。
あと、オーディオが付いているかの質問に「ついてます。」とのことでしたが、本当は搭載してなかったみたいで残念でした。ただ、ちょっと難アリのオーディオを付けて頂けたのは、とても嬉しかったです。

K様(40代 女性/愛知県)
ダイハツ ミラ イース
カーコンビニ倶楽部からのコメント

ご契約時のご案内に至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、正しいご案内はもちろんですが、より丁寧でより分かりやすいご説明をするべくスタッフ一同で研修や情報共有など行ってまいります。

契約者WEBマイページがほしい
4.5
投稿日:2024/08/23

契約までのやりとりは丁寧にしていただいたので不満はありません。
しかし、今の契約内容や書類一式を確認する際に紙にしか情報がなく、ウェブなどでいつでもどこでも見れるようにしてほしい。

M様(30代 男性/東京都)
スズキ ソリオバンディット
カーコンビニ倶楽部からのコメント

ご契約後のサポートにおいて至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見は、しっかり共有させていただき、サービス向上に努めてまいります。

会員カードがあると嬉しい
4.0
投稿日:2024/08/22

返済期間が長いので、リース料はもう少し安価にできないでしょうか。
また、チケット(車検)方式じゃなくて会員カード形式にしてほしいです。

R様(60代 男性/群馬県)
スズキ スペーシア
カーコンビニ倶楽部からのコメント

リース料に関しましては、最大限努力してまいりますが、限界はございます。
そのため、サービスやキャンペーンなどでお返しできるよう精進してまいります。
また、車検のチケットに関しましては、ご意見を参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

住所変更もLINEで簡単
4.0
投稿日:2024/08/19

初めはわからない事ばかりでしたが、御社及び販売店も親切でとてもわかりやすいです。
LINEの方も登録してLINEで色々出来るのはたすかります。

S様(40代 男性/千葉県)
ダイハツ ミラ イース
カーコンビニ倶楽部からのコメント

ご不安な点もあったかと存じますが、S様にご安心いただき、お車をお届けできたこと弊社といたしましても何よりでございます。
ご納車後も何かございましたらお気軽にLINEでご連絡くださいませ。

CMに一言
4.0
投稿日:2024/08/17

審査が簡潔、私が契約をお願いした代理店のリースに対する説明及び納車日までの対応にも満足です、
ただ、自賠責保険以外に車両保険料・車両に対する付帯がある事をコマーシャルの時に説明が有れば良いかと思います。

K様(70代 男性/埼玉県)
スズキ アルト
カーコンビニ倶楽部からのコメント

K様に審査からご納車までご満足いただけましたこと、弊社といたしましても嬉しい限りでございます。
また、店舗にもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
コマーシャルにつきましては、ご意見ご参考にさせていただき、わかりやすさと楽しさを兼ね備えた映像をお届けできるよう企画を行ってまいります。

まるっとお任せ
4.0
投稿日:2024/08/16

地元の自動車屋さんの細かい対応・大手さんの安心感のどちらもがあってとても便利でした。
価格面では普通に買った方が費用を抑えられたのかもしれませんが、あまり車に詳しくも無いし関心も無くメンテナンス等もまるっとお任せできて必要経費かなと思いました。

S様(30代 女性/長野県)
ダイハツ ムーヴキャンパス
カーコンビニ倶楽部からのコメント

日頃のメンテナンスなども、担当店舗にお任せいただきありがとうございます。
S様にご安心いただき、お車をご利用いただけていること、弊社といたしましても何よりでございます。
これからもお車の事で何かございましたら、いつでもご連絡ください。車のプロがしっかり対応させていただきます。

メンテもコミで管理楽々
4.0
投稿日:2024/08/12

車の費用の面でもメンテナンスの面でも管理がしやすい。年数に対してタイヤ交換のメンテナンスが不安ではあります。

M様(40代 男性/静岡県)
スズキ スペーシア
カーコンビニ倶楽部からのコメント

M様にわかりやすく、快適にお車をご利用いただけていること弊社といたしましても何よりでございます。
メンテナンスに関しましては、お車のお乗り方によってメンテナンスの必要頻度は様々となりますため、まずは最低限必要と考えられる内容にてご提案させていただきます。
そのため、走行距離が長いお客様には少し足りないな...と感じさせてしまうこともありますこと、お詫び申し上げます。
M様からご意見を真摯に受け止め、メンテナンスの種類を増やしお選びいただけるようにするなど、ご利用方法にあったご提案ができるよう社内で協議してまいります。
貴重なご意見をいただきまして有難うございました。

店舗が親切丁寧
4.0
投稿日:2024/08/12

車検や点検などでとても親切にしてもらえて良かったです。
気になることがあったらすぐ見てもらえて良いと思います。

K様(40代 女性/愛知県)
スズキ スペーシア
カーコンビニ倶楽部からのコメント

K様にお喜びいただくことができ、弊社といたしましても嬉しい限りでございます。
また、日頃より店舗をご利用いただきありがとうございます。
引き続き店舗共々よろしくお願いいたします。

頼れる店舗に任せて安心
4.0
投稿日:2024/08/11

とても便利ですし、車検や税金などの負担の心配もないので安心できます。
また、カーコンリースのおかげで行きつけの車屋さんができたのでよかったです。

R様(40代 女性/千葉県)
スズキ スペーシア
カーコンビニ倶楽部からのコメント

R様にご安心のカーライフをお届けできたこと、カーコンカーリース担当店舗を行きつけの店舗にしていただけたこと、大変嬉しい限りでございます。今後もご期待にそえるよう、精進してまいります。

もろもろコミコミなはずが…
3.5
投稿日:2024/08/08

オイル交換をする際、メンテナンスパックからやってもらうと事前にお話していたにも関わらず、お金を取られそうになった。

C様(30代 男性/静岡県)
ダイハツ ミラ イース
カーコンビニ倶楽部からのコメント

オイル交換ご来店の際にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
担当店舗との情報共有や指導を徹底いたします。

納車まで長かった
3.0
投稿日:2024/08/04

全てコミコミというのは煩わしさがなく良いと思います。
支払い方法を変更できない(ボーナス払いの有無を変える)こと、納車に非常に時間がかかったことは改善して欲しいです。

M様(30代 女性/埼玉県)
ダイハツ ミラ イース
カーコンビニ倶楽部からのコメント

まずは、ご納車をお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
また、お支払い方法の変更ができかねる点につきましては、貴重なご意見としてリース会社とも協議してまいります。
最後に、ご不便をおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
M様のご意見を真摯に受け止めこれからもスタッフ一同精進してまいります。

車検店舗を選びたい
2.0
投稿日:2024/08/02

車検を所定の所ではなく、自由に受けれるようにしてほしいです。
以前所定の所で車検を行ったらものすごく対応が悪かったので。

T様(30代 女性/愛知県)
スズキ ワゴンR
カーコンビニ倶楽部からのコメント

店舗にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
どの店舗でもお客様に安心してご利用いただけるよう、店舗への指導を行ってまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

お金の苦労がなくなった
5.0
投稿日:2024/08/02

ネットで申し込んだ後、店舗で契約しました。説明など丁寧でわかりやすかったです。
その後もオイル交換や車検でお世話になっていますが、お店の方達の対応はすごく良いと思います。
いつも車検の時期にお金を工面するのに苦労していましたが、今は自動車税も車検代もリース費用に含まれているので良かったです。

S様(50代 女性/大阪府)
ホンダ N BOX
カーコンビニ倶楽部からのコメント

店舗にお褒めのお言葉をいただきました事、車検以外でも店舗をご利用いただきましてありがとうございます。
ご負担が少なく快適なカーライフをS様にお届けできたこと、弊社といたしましても何よりでございます。
引き続き何かございましたらお気軽に店舗へのご来店くださいませ。
S様のご来店を店舗スタッフ一同お待ちしております。